Your browser isn’t supported anymore. Update it to get the best YouTube experience and our latest features. Learn more
In die scenarios bezit u dan ook echter geen recht op schadevergoeding, doch immers op terugbetaling van de ticket ofwel voortzetting betreffende een toer via ons omleiding en bijstand. Stakingen via spoorwegpersoneel geraken niet mits buitengewone omstandigheid beschouwd.
Wanneer de vertraging is veroorzaakt via een spoorwegmaatschappij, dan heb je recht op ons standaardcompensatie:
je ook niet in dit bezit was over ons geldig vervoerbewijs voor een vertraagde expeditie. Ons geldig vervoerbewijs kan zijn ons e-ticket, ons eenmalige chipkaart ofwel ons check in en uit betreffende ons OV-chipkaart, NS-Business Card ofwel bankpas.
Wij verlenen jouw vergoeding voor een vertraging (100% aangaande je vervoerbewijs). Dit regel je door een verzoek vanwege Geld terug bij vertraging in te dienen.
@CorvF Dag Filip, ik kan snappen het dit ook niet aangenaam kan zijn en ook frustrerend. Ik zie het bij een 8002 de locomotief niet werkend was en bij een 539 een technische storing was. Allebei de treinen hadden helaas te maken met ons defect. ^Lena
Welke regels gelden wanneer u de EU binnenkomt of verlaat betreffende liquide middelen en mits u in de EU rondreist met liquide middelen?
Voor niet zo vervolgens 3 uur vertraging is daar in een meeste gevallen dus nauwelijks compensatieregeling. Indien jouw reist met Eurostar, Interrail en Eurail, kun je ook niet bij NS International terecht. Wel kun jouw aanraking opnemen met een betreffende vervoerders, mocht je recht beschikken over op compensatie.
Ook mits u dan ook besluit een trektocht bijvoorbeeld gepland voort te zetten of een alternatieve vervoersoplossing te accepteren, hebt u dan ook geoorloofd recht op ons schadevergoeding mits u 60 minuten of meer te laat aankomt.
op terugbetaling, in 30 dagen, van het volledige bedrag betreffende de ticket, of aangaande dit deel met de reis dat ook niet kan zijn gemaakt, en een terugreis naar de oorspronkelijke vertrekpunt, zodra u dan ook indien gevolg met een door de gemiste connectie veroorzaakte vertraging ook niet in staat bent dit streven van uw toer te verwezenlijken, ofwel
Vanwege ons vertraging over een trein kun je niet meer op dezelfde NS-dag je bestemmingsstation bereiken omdat de laatste trein op jouw reisroute ook niet verdere rijdt.
Mits je reist betreffende meerdere vervoerders (een NS-trein en een Arriva-trein) dan kun jouw in de meeste gevallen slechts een claim indienen voor een vervoerder daar waar je vertraging opliep. Als je door een vertraging over een trein van een ene trein vertraging vervoerder een trein miste van een andere vervoerder heb jouw in een meeste gevallen nauwelijks recht op compensatie, tenzij de allereerste trein 30 minuten ofwel meer vertraagd was.
Als je een half uur of meer vertraging hebt doordat je een gegarandeerde connectie hebt gemist, krijg jouw tevens 100% met de ritprijs terug (indien de wachttijd 30 minuten of meer was).
Wij bieden jouw vergoeding voor de vertraging (50% over je vervoerbewijs). Dit regel je via een verzoek wegens Geld terug bij vertraging in te dienen.